LEXIQUE
DéFINITION: QU'EST-CE QUe la rpa ?
Qu’est-ce que la RPA ?
La RPA (robotic process automation) ou automatisation des processus métier, désigne une solution capable de répliquer des actions informatiques humaines. Cette technologie repose sur des logiciels d’intelligence artificielle capable de remplacer un travailleur humain.
Cette technologie permet d’effectuer des calculs, de communiquer avec d’autres systèmes numériques ou effectuer d’autres tâches diverses.
Les fonctionnalités de la RPA
La RPA est utilisable dans de nombreux secteurs puisqu’il peut accomplir des tâches très variés :
- Reporting
- Budgétisation
- Facturation
- Analyse de données
- Gestion de compte
- Mise à jour des informations des collaborateurs
- Automatisation des traitements et paiements de commandes
- Surveillance d’inventaire
- Suivi d’expédition
Ainsi, la RPA est utile pour l’industrie, les ressources humaines ou encore la finance.
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Les avantages de la RPA
Cet outil présente de nombreux avantages pour les entreprises qui l’utilisent :
La RPA permet tout d’abord de réaliser des économies puisqu’elle permet de remplacer l’homme dans des tâches à faible valeur ajoutée et aussi de les effectuer plus rapidement et efficacement (sans erreurs).
De plus, grâce à une exécution des tâches rapides, les clients seront d’avantage satisfaits puisqu’ils verront leurs demandes plus rapidement traitées (réclamations, commandes etc).
Enfin, l’automatisation de la saisie des données permettra d’améliorer leur qualité et de vérifier qu’elles sont conformes.