Microsoft Teams Phone vient d’être lancé en France. En effet depuis l’accord de l’Arcep pour le lancement de la téléphonie Teams, de nouvelles opportunités se sont ouvertes aux entreprises pour faciliter leurs communications.
1. La téléphonie Teams, qu’est-ce que c’est ?
Après les services de visioconférences et messagerie, Microsoft Teams se développe en lançant son nouveau service de télécommunication « Microsoft Teams Phone » et devient ainsi un opérateur télécom.
Celui-ci vient compléter son offre avec la possibilité d’attribuer des numéros de téléphones à ses clients pour leur offrir un service de télécommunication complet.
Les entreprises peuvent désormais décider de centraliser toutes les communications sur un seul logiciel Microsoft.
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2. Les avantages de l’offre de téléphonie Teams
Le nouveau service Microsoft Teams propose de nombreux avantages pour les entreprises :
Garantie du cloud :
Avec la solution de téléphonie Teams, seul le cloud cela nécessaire pour fonctionner, ainsi, vous n’avez plus à vous soucier des pannes des opérateurs locaux.
Absence de besoin en matériel :
Adopter la téléphonie Teams vous permet de vous éviter d’avoir à investir dans des appareils téléphoniques (téléphone fixe, portable, etc.), votre ordinateur vous suffit.
Réduction des couts :
Par rapport au recours à des opérateurs locaux, Teams à l’avantage de vous permettre, via le cloud, de prendre en charge vos appels, peu importe la destination.
Support centralisé en cas de problème :
Avec Teams, il n’y a qu’un seul et unique support de résolution des problèmes, ce qui facilite le rétablissement des incidents.
Possibilité de disposer d’un nouveau numéro ou de garder l’ancien :
Grâce à la téléphonie teams, vous pouvez, au choix, effectuer une portabilité de vos numéros existants sur teams ou décider d’opter pour de nouveaux numéros.
Des mises à jour en permanence :
L’application Teams à l’avantage d’être régulièrement mise à jour par Microsoft.
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